Cum să cumpărați - TOP TRENDY

CUM CUMPĂRAȚI DE LA NOI?

Cumpărăturile din magazinul online și aplicația mobilă Top-Trendy.cz sunt simple, rapide și sigure. V-am pregătit un ghid pas cu pas.

1. ALEGEREA PRODUSELOR ȘI MĂRIMILOR

– Explorați categoriile de modă pentru femei, încălțăminte și accesorii sau folosiți funcția de căutare.
– Alegeți culoarea și mărimea dorite (vă recomandăm să verificați măsurătorile orientative din descrierea produsului).
– Apăsați „Adaugă în coș”.
– Puteți continua cumpărăturile sau merge direct în coș.

2. COȘUL DE CUMPĂRĂTURI ȘI CODUL DE REDUCERE

– În coș veți vedea produsele, mărimile, cantitățile și suma totală.
– Dacă aveți un cod de reducere sau voucher cadou, introduceți-l în câmpul corespunzător și aplicați-l. Reducerea se scade imediat.
– La cumpărături de peste 2 000 CZK beneficiați de LIVRARE GRATUITĂ.
– Apăsați „Continuă către finalizarea comenzii”.

3. METODA DE LIVRARE

Alegeți metoda de transport potrivită:
– Zásilkovna / Packeta – Puncte de ridicare și Z-BOX: Ridicare comodă din mii de puncte și lockere de coletărie din Republica Cehă.
– Livrare la adresă (curier): Coletul va fi livrat direct acasă sau la serviciu.
– Expediem comenzile cât mai repede; livrarea durează de obicei 2–4 zile lucrătoare.

4. METODA DE PLATĂ

Alegeți o metodă sigură:
– Plată online cu cardul (GoPay / Apple Pay / Google Pay): Plată instantanee, sigură și fără comision.
– Transfer bancar / plată QR: După plasarea comenzii veți primi detaliile bancare și codul QR pentru o plată rapidă din aplicația bancară.
– Plată ramburs: Puteți plăti numerar sau cu cardul la primirea coletului.

5. FINALIZAREA COMENZII

– Completați atent datele de contact (nume, prenume, e-mail și telefon) și adresa de livrare.
– Verificați informațiile și apăsați „Plasează comanda cu obligație de plată”.
– Veți primi imediat prin e-mail confirmarea comenzii, cu rezumatul și numărul comenzii.

⚠️ INFORMAȚIE IMPORTANTĂ PENTRU TRANSFERUL BANCAR

La transferul bancar verificați întotdeauna cu atenție simbolul variabil (numărul comenzii).

– Plățile sunt asociate automat comenzilor prin acest identificator.
– Dacă ați introdus un identificator greșit, scrieți-ne la kontakt@top-trendy.cz sau sunați la +420 608 802 206. Vom identifica manual plata și vom procesa comanda.

CUMPĂRĂTURI ÎN APLICAȚIA TOP TRENDY

Cumpărați și mai comod de pe telefon!
– Descărcați aplicația oficială Top Trendy pentru Android.
– Bucurați-vă de comenzi rapide, salvarea produselor favorite și notificări imediate despre reduceri și stadiul comenzilor.

ASISTENȚĂ PENTRU CLIENȚI

Aveți nevoie de ajutor la alegerea produselor sau aveți o întrebare despre comandă? Suntem aici pentru dumneavoastră.

– E-mail: kontakt@top-trendy.cz
– Telefon: +420 608 802 206
– Program de lucru: Mon-Fri 10:00 - 15:00
– Operator: ToanThang s.r.o., identificator companie: 05841267, Na Schodech 1618/3, 400 01, Ústí nad Labem